Qualitätsentwicklung und Qualitätsmanagement

Seit Gründung der Einrichtung arbeiten wir daran unser ursprüngliches Konzept und unsere Arbeitsweise weiterzuentwickeln, zu verfeinern und die Qualität unserer Arbeit in einem kontinuierlichen Prozess zu optimieren. Hierzu wurden zunächst die Erkenntnisse und Erfahrungen aus der Aufbauphase dazu genutzt feste Strukturen und klare Vorgehensweisen zu schaffen und diese nach außen hin transparent zu machen. Im weiteren Verlauf wurden neue Erfahrungen stets dazu genutzt, uns selbst zu reflektieren, dieses Vorgehen zu verbessern, entwickelte Kompetenzen zu erweitern und die geschaffenen Strukturen zu flexibilisieren, um spezifischen Herausforderungen mit individuellen Lösungen begegnen zu können. Die zunehmend ausgebauten Interventionen zur Qualitätsentwicklung lassen sich insgesamt in drei Bereiche unterteilen. So wurde und wird an erster Stelle den Anliegen und Anforderungen der betreuten Kinder und Jugendlichen besondere Aufmerksamkeit geschenkt. Einen weiteren Bereich stellen die Belange und Potentiale der Mitarbeiter dar. Darüber hinaus wird der Organisationsstruktur und der Organisationsentwicklung durch internen Austausch und Einbindung externer Fachstellen Rechnung getragen

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